Προβλήματα στην πρόσβαση σε email και σε υπηρεσίες του Microsoft 365 συνεχίζονται την Παρασκευή 13 Νοεμβρίου, μετά τη χθεσινή διακοπή. Η Microsoft εφαρμόζει διορθωτική ενημέρωση στους διακομιστές της, χωρίς να έχει ανακοινώσει πλήρη αποκατάσταση.
Στην επίσημη ενημέρωση των 09:29 ώρα Κύπρου, η εταιρεία ανέφερε θετικά πρώτα αποτελέσματα για τη σταθερότητα των διακομιστών και επέκταση της διόρθωσης σε περισσότερα συστήματα. Η δημόσια σελίδα κατάστασης εξακολουθεί να καταγράφει προβλήματα λειτουργίας.
Email, ημερολόγια και εταιρικά εργαλεία
Στο Exchange Online, χρήστες μπορεί να μην μπορούν να ανοίξουν το γραμματοκιβώτιό τους από τον φυλλομετρητή ή την εφαρμογή Outlook, ενώ η παράδοση μηνυμάτων μπορεί να καθυστερεί. Επηρεάζονται επίσης λειτουργίες του Copilot για εταιρικά δεδομένα και σελίδες του κέντρου διαχείρισης.
Στο Teams, οι βασικές κλήσεις, συναντήσεις και συνομιλίες παραμένουν λειτουργικές, σύμφωνα με την ίδια ενημέρωση. Προβλήματα εμφανίζονται σε λειτουργίες που συνδέονται με το Exchange, όπως ημερολόγια, προσκλήσεις και αλλαγές συναντήσεων.
Το Exchange Online είναι η υπηρεσία της Microsoft που φιλοξενεί εταιρικό ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, ημερολόγια και επαφές. Το Outlook είναι ένας από τους τρόπους πρόσβασης σε αυτά. Η διάκριση εξηγεί γιατί μια δυσλειτουργία στην κεντρική υποδομή μπορεί να εμφανίζεται σε περισσότερες από μία εφαρμογές, ακόμη κι αν ο υπολογιστής του χρήστη και η σύνδεσή του λειτουργούν κανονικά.
Για μια ομάδα που συνεργάζεται διαδικτυακά, η δυνατότητα να μπει σε μια κλήση δεν εξασφαλίζει ότι θα μπορεί και να αλλάξει την πρόσκληση στο κοινό ημερολόγιο. Πρόκειται για διαφορετικές λειτουργίες, που δεν στηρίζονται πάντα στις ίδιες υπηρεσίες.
Η διόρθωση και η αιτία
Η διόρθωση αφορά ένα τμήμα της υποδομής που ελέγχει την ταυτότητα των συνδέσεων και τις κατευθύνει στους διακομιστές. Η εταιρεία αναφέρει ότι μέχρι τώρα δεν έχει εντοπίσει κακόβουλη δραστηριότητα που να προκαλεί το περιστατικό. Η οριστική εξήγηση της αιτίας θα δοθεί μετά την αντιμετώπισή του.
Οι διαχειριστές εταιρικών λογαριασμών μπορούν να ελέγχουν την κατάσταση από το Microsoft 365 admin center, όπου η ενημέρωση αφορά τις υπηρεσίες του οργανισμού τους. Η δημόσια σελίδα εξυπηρετεί και περιπτώσεις όπου το ίδιο το κέντρο διαχείρισης δεν είναι προσβάσιμο.
Η δημόσια ενημέρωση δεν δίνει ξεχωριστό απολογισμό για την Κύπρο ή ώρα πλήρους αποκατάστασης.
Της Ολοίβιας
